よくあるご質問

乗船日当日の予約はできますか？

当日の予約は受け付けておりません。乗船前日までの受付となっております。

※完全予約制ではありませんので、ご予約のお客様の乗船後に、先着順でご乗船していただきます。

※なお、当日の空き状況につきましては、予約センター又は各港へお問い合わせください。

二輪車の乗船予約はできますか？

二輪車の乗船予約は受け付けておりません。

※団体（１５台以上）の場合でも、先着順でのご乗船になりますので、お時間に余裕をもってお越し下さい。

なお、悪天候の場合には二輪車の乗船台数を制限する事が有りますので予めご了承下さい。

どんな割引がありますか？

車両回数券は、１２枚綴り（１０回分の運賃）と４枚切符（約１０％割引）があります。

一般客回数券は、１１枚綴り（１０回分の運賃）があります。

※回数券の販売は各港の料金所で販売しています。

フェリーの出発時間の何分前までなら乗船できますか？

出港時間１０分前から乗船を開始します。時間間際でも乗船できますが、ある程度の余裕をもってお越し下さい。

ペットも一緒に乗船したいのですが。

客室内へのペットの持ち込みはお断りしています。 ただし、小型犬については専用ケージに入れていただき他のお客様のご迷惑にならない範囲で客室後方の遊歩甲板までは連れて行けます。

乗船運賃の支払いにクレジットカード、各種電子マネー、QRコード決済は使えますか?

クレジットカード、各種電子マネー、QRコード決済は取扱っていません。

予約はどれくらい前からできますか？

乗用車のご予約は、１ヵ月前から前日まで予約センター（℡0957-78-2105）、または、乗用車専用インターネット予約にて受付けています。 予約センターの受付時間は月曜～金曜の９:００～１７：３０です。（ただし、祝日及び12/29～1/3は除く） なお、ゴールデンウィーク・盆・正月の期間および乗船日当日は予約が出来ません。

車いすを使っています。

長洲港ターミナルはエレベーター、多比良港ターミナルはスロープを利用して船内客室へ乗船できます。料金窓口へお申し出下さい。

ただし、可動橋工事等によりエレベーター、スロープを利用して乗船ができない場合がございます。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

車高が低い車に乗っています。フェリーには乗船できますか？

乗下船時に注意が必要です。係員の指示に従って下さい。

潮位によっては、乗船をお断りする場合がございます。

高い場所にアンテナがついていますが、高さは何ｍまで大丈夫ですか？

１階の車両甲板の高さは３．８ｍ、２階の車両甲板の高さは２ｍです。